Ahora en VenezuelaNow in Venezuela

Qué hacer y dónde encontrar ayudaWhat to do and where to find help

Información revisada y fechada por Abrigo. No es un canal de noticias.Information reviewed and dated by Abrigo. Not a news feed.

¿Estás fuera y quieres enviar ayuda?Abroad and want to send help? Ir a Acopio →Go to Drop-off →

Al díaUp to date cargando…loading… reportado por la comunidad · cambia por horas — confirma antes de salircommunity-reported · changes by the hour — confirm before you go

¿Cómo leer estas tarjetas?How to read these cards?

Cada tarjeta trae su fuente, su fecha y su estado. Un acopio pasa a "confirma antes de ir" a las 24 h; una necesidad urgente caduca sola.Each card carries its source, its date, and its status. A collection point flips to "confirm before going" at 24h; an urgent need expires on its own.

Qué significan los estados de los acopios:What the collection-point statuses mean:

RecibiendoReceiving Lleno — no traer másFull — don't bring more CerradoClosed Necesita transporteNeeds transport Desconocido (sin reporte reciente)Unknown (no recent report)

Qué lleva cada ficha:What each card carries:

Un estado operativo o límite de seguridad (arriba), la explicación, una acción, y al pie: la fuente y la fecha exacta en que Abrigo la revisó (no "hace X"). "Revisado por Abrigo" dice cuándo la miramos — no que el servicio esté operando.One operational status or safety boundary (top), the explanation, an action, and at the foot: the source and the exact date Abrigo reviewed it (absolute, not "X ago"). "Reviewed by Abrigo" says when we checked it — not that the service is operating.

Cargando el tablero…Loading the board…

El tablero necesita JavaScript. Mientras tanto, usa el directorio de puntos de acopio y confirma por teléfono.The board needs JavaScript. In the meantime, use the collection-point directory and confirm by phone.

Explorar ayuda y serviciosExplore help & services

Puntos de acopio, servicios que se reactivan y registro de puntos cerrados. Busca, filtra por lugar y toca una fila para ver la ficha completa.Collection points, services coming back online, and a record of closed points. Search, filter by place, and tap a row for the full card.

¿Sabes de un cambio, o de algo que falta aquí?Know of a change, or something missing here?

Cuéntanos qué cambió o qué deberíamos añadir. Todo se revisa antes de publicarse — no publicamos nada sin confirmarlo.Tell us what changed or what we should add. Everything is reviewed before it's published — we publish nothing without confirming it.

No envíes datos de personas desaparecidas ni cuentas bancarias. Para buscar a alguien, usa Cruz Roja: familylinks.icrc.org.Don't send missing-person details or bank accounts. To look for someone, use the Red Cross: familylinks.icrc.org.

¿Qué tipo de aviso?What kind of tip? Un cambio o correcciónA change or correction Algo nuevo que añadirSomething new to add

¿Qué pasa? — qué cambió o qué falta; incluye la fecha si la sabesWhat's going on? — what changed or is missing; add the date if you know it ¿Dónde? — estado, municipio, puntoWhere? — state, municipality, point Enlace o fuente — dónde lo viste (lo más importante)Link or source — where you saw it (the most important part) Tu contacto — opcional, para poder confirmarYour contact — optional, so we can confirm

Cómo verificamosHow we verify

Cada ficha lleva su fuente con su fecha, y la fecha en que Abrigo la revisó. Esa fecha de revisión solo cambia cuando volvemos a verificar. Cuando un dato envejece, la ficha se marca "confirma antes de ir" o se archiva.Each card carries its source with that source's date, plus the date Abrigo reviewed it. That review date changes only when we check again. When an item ages, the card is marked "confirm before going" or archived.

Este registro nunca está completo. Que algo no aparezca aquí no significa que no exista.This record is never complete. Something missing here doesn't mean it doesn't exist.

Lo que no vas a encontrar aquíWhat you won't find here

No publicamos ubicaciones de personas: desaparecidos, operativos de rescate o casas particulares. Tampoco pedidos individuales que no hayamos podido confirmar. Publicar eso pone en riesgo a quien aparece. Nuestro alcance es qué hacer hoy y dónde; el análisis político queda fuera. Para buscar a un familiar: Cruz Roja (familylinks.icrc.org) y 0800-RESCATE.We don't publish people's locations: missing persons, active rescues, or private homes. Nor individual requests we haven't been able to confirm. Publishing that puts the people in it at risk. Our scope is what to do today and where; political analysis stays out. To find a relative: Red Cross (familylinks.icrc.org) and 0800-RESCATE.